广州DELL服务器维修-诊断程序介绍  

    戴尔服务器诊断程序介绍
概述
与其他诊断程序不同,戴尔诊断程序帮助您在没有附加任何硬件和不破坏任何数据的前提下检测硬件。通过诊断程序,您能对计算机系统的使用更有信心。 如果您碰到一个您自行无法解决的问题,在向戴尔技术支持反映情况的时候,诊断结果就是一个非常重要的依据。
注意: 戴尔诊断程序仅用于测试戴尔计算机系统。 如果您在其他的计算机上使用这一程序, 可能会产生不正确的计算机反应或错误信息。

戴尔诊断程序功能
戴尔诊断程序提供可以选择某一指定的设备或一组设备的菜单和选项。 您也能控制测试的顺序。 诊断程序菜单还提供以下有用的功能:
• 可以让您选择单一或全部设备运行测试。
• 允许您选择重复对某一设备运行测试。
• 可以选择在屏幕上显示、打印测试结果或保存结果在一个文件中。
• 当一个错误被发现时可以暂停测试或当一个可调整的错误界限被到达时可以结束测试。
• 帮助信息简短地描述每个测试和它的参数
• 状态信息告知您一组设备或一个设备的测试是否被成功完成。
• 如果有任何的硬件问题被发现将出现相应的诊断信息


何时应使用戴尔诊断程序
当计算机系统的一个主要的部件或设备运行不正常,您可能就有一个部件失败。 只要微处理器和计算机系统输入输出设备 (显示器,键盘和软驱)能正常工作,您就能使用戴尔诊断程序。 如果您知道您要测试哪个设备, 只需要选择相应的设备(或一组设备)测试即可。 如果您还不肯定问题的范围,请阅读文章的其余部分。

开始运行戴尔诊断程序
您可以从硬盘上的戴尔诊断分区或从Dell OpenManage Server Assistant CD创建出的一组软盘运行戴尔诊断程序.如果您想得到最新的可用的戴尔诊断程序,请访问我们的下载网站 http://support.ap.dell.com/ap/en/filelib/

从硬盘上的戴尔诊断分区运行戴尔诊断程序应按以下步骤:
1. 开机自检过后通过按F10启动诊断分区。
2. 在诊断分区主菜单,从运行系统工具选项( Run System Utilities )选择运行系统诊断工具 (Run System Diagnostics)。
更多的信息请参阅 Using the Dell OpenManage Server Assistant CD中诊断分区用户指南。

从软盘运行戴尔诊断程序应按以下步骤:
1. 用 Dell OpenManage Server Assistant CD创建出诊断软盘(四张或五张软盘)。
2. 如何创建诊断软盘请参阅Using the Dell OpenManage Server Assistant CD中诊断分区用户指南。
3. 用第一张诊断软盘启动系统。
如果系统没有正常启动,请参阅"得到帮助" 获得技术上的帮助。

当您开始诊断的时候, 戴尔图形荧屏出现,跟着一个信息告诉您诊断程序正在载入。诊断程序进入内存之前,诊断程序将先诊断内存。
如果内存没有错误,诊断程序加载。诊断菜单出现, 在菜单中您可以选择运行全部、特殊诊断或退出戴尔诊断程序。
注意: 在您阅读这一个段的其余部分之前,您可以开始运行戴尔诊断以便您能在您的显示器荧屏上看到相关信息。

对于系统的快速检查,需要选择快速测试所有的设备选项(Quickly Test All Devices)。 这一选项只运行设备测试而不需要和用户交互作用,而且不需要很长的时间运行。 戴尔推荐您首先选择这选项增加快速追踪到问题来源的机会。 对于系统的完全检测,选择完全测试所有的设备选项(Fully Test All Devices)。 检测系统的某一特别的区域, 选择指定设备测试选项(Select Devices to Test )。
选择退回到DOS选项(Exit to MS-DOS) 将退出诊断程序并且返回到 MS-DOS操作环境。
选择诊断菜单的选项, 可以通过选中该选项并按 <回车>键进入, 或按选项所对应的快捷键进入。

该如何使用戴尔诊断程序
当您从诊断程序(Diagnostics)菜单选择选择诊断设备选项(Select Devices to Test)时候,诊断程序主荧屏出现。以下为诊断程序主荧屏呈现的信息:

&#8226; 主荧屏头两行显示诊断程序和它的版本号。
&#8226; 在荧屏的左边,如果您在运行测试选项(Run Tests)之下选择全部(All),设备组会按诊断次序罗列。按向上或向下键可选中设备。
&#8226; 在荧屏的右边,选中设备组(Devices for Highlighted Group)区域列出指定的检测设备。
&#8226; 屏幕底端二行也是菜单组成部分。 第一行列出您能选择的菜单选项; 按向左或向右键可选中该选项。 第二行给出该选项的说明。

如何使用设备组菜单
设备组(Device Groups)菜单在荧屏的底部,提供使您能够选择并运行来自诊断程序主荧屏的特定诊断的选项。 按向左或向右键可选中该选项。 当您从菜单选项移到另外一选项时, 被选中的选项的简短的说明将在荧屏的最下一行上出现。
如果您需要关于一个设备组或设备的更多信息, 选中关于(ABOUT)选项并按 <回车>键。 在您阅读相关信息后, 按 回到先前的荧屏。

设备组菜单选项
五个选项在诊断程序主荧屏的底部被列出: 运行测试 , 设备 , 选择 , 配置 和帮助。( Run Tests, Devices, Select, Config, and Help)

有二种方式选择菜单选项:
&#8226; 在荧屏上看哪一选项的首字母被以大写字母表示, 可以键入该字母来选中 ( 举例来说,键入 r 选中运行测试选项)。
&#8226; 按向左或向右键选中该选项后按<回车>键。

当选项被选中, 附加的选择选项变成可选。
以下描述是设备组(Device Groups)从左到右选项的说明。

运行测试
运行测试显示七个选项: 一个, 全部,选择,选项,结果,错误和帮助(One, All, Select, Options, Results, Errors, and Help)。 如果您选择一个,在被选中的设备组所有的设备将被测试。 如果您选择全部, 所有的设备将运行全面诊断。 (按设备列出的次序运行诊断。) 。如果您选择选择,只有在设备组里选中的设备组或设备运行诊断。在您测试任何的设备组或设备之前,在选项里应考虑设定全局参数。 全局参数提供对设备组诊断更好的控制,例如:诊断运行方式,结果如何显示等。帮助(Help)显示包括菜单,关键字,设备,组和测试(Menu, Keys, Device, Group, and Test)等一系列的选项。
选择
设备组菜单中选择选项允许您从设备组选择一个或多个设备。 有三个选项被显示: 一个,全部和帮助(One, All, and Help)。

配置

设备组菜单中配置选项显示选中的设备信息。

错误信息

当您运行诊断程序时, 可能得到出错信息。您可以告知戴尔技术支持这些信息获得帮助。

 
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